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淺談汽車租賃公司租車前應該做好的工作

發布時間:2017-09-18 分類:交通百科

1、將租賃的車收回后,通知保險部維護保養人員對車輛進行全面檢查和維修、維護、保養及清潔。符合待租條件后,由維護保養人員簽發《車輛待租合格通知單》,租賃部簽收后方可對外出租。下班期間收車后又繼續出租的車輛,由收車人負責檢查車況,履行和承擔維護保養人員工作和責任。

2、介紹情況租車前,租賃人員應主動詳細向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價格、公里和時間限制、所需手續、租車合同條款主要內容和其它租車須知,以及我方提供的相關服務。讓客戶明明白白消費、放放心心租車。

3、租車手續,個人租車需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權屬證書原件。單位租車,需提供單位營業執照、企業組織機構代碼證、法人委托書和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續復印件一份。

4、客戶試車,租賃人員應主動邀請客人試駕,利用此機會可以觀察客戶駕駛技術的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術輕差,安全無法得到保障,應要求客人提供駕駛技術熟悉的駕駛員陪駕,方可租車。

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5、現場查看,租賃人員應跟隨客戶現場查看客戶房屋或其它財產,觀察和了解客戶相關信息,仔細核對房屋或其它財產所有權屬證書與實際情況是否相符。包括所有權人姓名、財產地址、樓層、單元、門號等。有產權爭議或被抵押的財產不得租車。

6、簽訂合同簽訂合同前,應主動提醒客戶認真閱讀《租車合同》條款,耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時,應如實填寫車輛型號、車輛號牌、租車價格、起租時間、租前累計公里數、預收款和保證金金額以及預租天數等內容。要求客戶和擔保人本人親自簽名,并如實填寫家庭常住地址、工作單位、電話號碼等相關信息。合同一式三份,公司辦公室、租賃部和客戶各執一份。

7、收取租金,預付款和違章保證金客戶租車前,必須交納租金預付款和違章保證金。租金預付款金額,按照客戶租車天數和租車單價,確定預收金額。預收款由公司出納直接向客戶足額收取,出據收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預付款和保證金,應在當天交付公司財務,公司財務出據收款憑證。

8、交車驗車,租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領取車鑰匙,填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗車時,應與客戶一道,當面檢查車輛外觀是否有損傷;轉向系統、剎車系統、潤滑系統、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調、音響、導航儀、倒車雷達、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗車后,應逐項填寫《汽車檢驗單》一式三份,客戶和租賃部各執一份,交公司財務部門一份結算使用。

9、向客戶交待車輛行車操作注意事項根據所租車輛性能和特點,租賃部應主動向客戶講解操作方法和注意事項,指導客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時要求客戶:隨時保持通訊暢通。租車期間,超過兩日以上無法聯系,我方將引起高度重視,查看監控,了解情況,作出應對。

其實這些不僅僅是租車公司的要了解,我們作為租車人在進行汽車租賃的時候也是要了解這些環節,到時候租車的時候也可以按著這上面的流程進行,這不僅對我們權益的負責,也是為我們自己的安全負責,安全大于一切。

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