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青州:搭建智慧旅游體系 緩解停車等難題
發布時間:2017-05-03 分類:行業資訊
當前,青州迎來旅游高峰,據景區工作人員用智慧化、精細化的服務,為游客提供良好旅游環境。
一大早,新晉級為5A級景區的青州古城旅游區就迎來了八方賓朋。讓各地旅游團格外舒心的是車還未到,停車位已經發到了導游的手機上。貼心的服務源于今年青州市旅游局為更好地服務旅游團體而建立的導游專用管理群。導游孫超: “我們加入這個微信群之后,我們會非常及時的從微信群里面得到我們青州各大景區停車場的停車位的情況,我們到時候如果得知哪個景點有停車位的話,我們會非??斓闹苯拥竭_那個停車位,這樣對于我們旅游團來說省時省力?!?
為緩解停車難,青州旅游部門將所有景區工作人員和進入青州的導游納入微信群,讓他們成為景區停車情況的信息推送員。青州市旅游局市場科科長楊忠友: “我第一時間趕到停車場以后,看到有停車位,馬上發了一個各位導游現在市府東停車場,停車位充足,請放心進入停車場停車,別的想進入古城參觀的團隊能看到,接著都跟上?!?
除去停車信息,青州各景區活動、游客狀況以及酒店住宿等信息都實時共享。
青州市旅游局市場科科長楊忠友:”咱單獨建立了個青州市旅游導游專用管理群、青州市計調管理群,包括QQ管理群,及時24小時跟蹤服務?!?
在借力互聯網,搭建智慧旅游體系的同時,青州大力推進一線服務,精細服務。五一假期,青州市旅游局及各景區工作人員全部靠在一線,協調解決各類問題,對進入青州的旅行團隊全程跟蹤服務。對通往熱門景區的路段,設立交通疏導指示,并適時增加了旅游觀光車輛,延長工作時間,為游客提供最大程度的便利。
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