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人工智能改變銷售情況的六大方法
發布時間：2018-10-18 分類：交通百科
現在為了追求更大的經濟效益，需要不斷加快業務的發展，人工智能正在改變這一點。超過75%的公司正在啟動AI人工智能，以加快業務發展，使繁忙的工作自動化，并提供更好的客戶體驗。人工智能系統算法正在為大量的計算和決策提供動力，因為它們可以在肉眼看不見的數據中找到模式，他們正在以強有力的方式發展技術，以增強我們的工作經驗，下面有人工智能改變銷售情況的六大方法。
一、自動化人類不想做的工作
最先的支持來自單調的工作群體，人工智能平臺可以做重復性的任務，比如學習如何自動更新客戶關系管理(CRM)中的聯系人數據，或者為你的線索生成每周的狀態報告。
在業務開發領域，人工智能和機器學習工具會對線索進行分類，并將有關您的前景列表的大量數據匯總在一起。繁瑣的工作，組織聯系信息或研究前景人口統計可以交給機器人，讓您的銷售團隊專注于銷售。
二、使我們不能做的工作自動化
你需要每周花多少時間來集中精力銷售，以滿足你的配額，并保持業務增長?你可能沒有幾百個小時留給數據科學了，但是，這是需要審查大型數據集，以發現在您的行業趨勢，發現商業機會，并保持領先的競爭。無論你想知道哪些公司正在積極地搜索你的解決方案，或者他們有多合格，這些數據是可用的-但它是復雜的，分散在多個網站和數據庫中。
人工智能機器人和服務可以查看圍繞某個主題共享的內容有多少，確定流量、搜索您的產品/服務的公司數量以及它們的領先評分。人工智能還可以提供復雜的數據集，以便在一個平臺上進行評審，而不是讓您的團隊對數千個列表或記錄進行排序，可以審查和標記這些數據，然后提供一個報告的可操作的見解。
三、提高質量，縮短銷售周期
如果線索不相關或不合格，完整的管道是沒有用的。如今，許多公司在向銷售人員交付這些線索之前，會使用各種人員和工具來進行基本數據輸入，即便如此，他們也只是猜測哪條線索會引起他們的興趣。
使用預測分析的銷售團隊花費的時間更少，銷售的時間更多，這激勵了他們，使他們在自己的角色上更加成功。這減少了銷售部門的人員流失，現在，算法可以根據關鍵性能指標(KPI)和歷史成功模式來獲得領先。新的領先優勢與你現有的最有價值客戶的匹配程度越高，人工智能得分就越高、提供一個最好的線索流誰準備購買可以顯著減少您的銷售周期的時間。這會給你帶來更多的收入機會，因為你的團隊不會因為探礦或跟進而不堪重負-他們專注于銷售給合格的機會。
專注于已經在尋找您的解決方案的人，為您和您未來的客戶提供了一個更愉快的過程。
四、預測交叉銷售和向上銷售的機會
人工智能提供了一個連接，我們最初并不期望，但很高興看到：誰想要我們的銷售團隊可以提供的先進服務的人。向上銷售和交叉銷售經常被忽略，因為銷售團隊缺乏一個確定的流程，以便向誰和何時提高銷售，這是銷售過程中最容易被忽視的部分。
人工智能通過找到最有可能說是的顧客角色，使你的銷售過程更可預測，這確保了銷售團隊專注于擁有最大收入機會和最高轉換可能性的客戶。高級分析可以幫助創建這些人物角色，下面的人工智能可以根據其過去模型的成功程度不斷更新這些人物角色。買家享受幫助，企業享受到收入的增加，而銷售團隊則喜歡實現這些延展的目標，并最大化他們的獎金。
五、預測特定客戶角色和報價
國際數據公司(IDC)指出，到2020年，將實現廣告的實時個性化、這些平臺的目標是提高定位的準確性，提高其消息傳遞的精度，并確保上下文適合客戶及其痛處。人工智能將為這些平臺提供動力，我們可以開始看到它彌合了入境營銷和出境銷售發展之間的差距-將銷售和營銷一勞永逸地結合起來。
當我們看到可能性就是你最好的客戶人物與最好的信息，以分析購買階段，營銷渠道，并優化他們所有。在本質上，我們正在學習的人物角色，響應最好的每一個報價。
人工智能可以掃描整個集成數據庫，從客戶關系管理(CRM)和客戶訂單(CustomerOrders)到會話智能和領導打分工具。機器學習可以構建客戶角色，包括風險預測和銷售潛力，將群體劃分為各種特征。
這是一種對客戶旅程的細致入微的理解，考慮到一些額外的因素：
1、客戶終身價值。
2、相對于銷售門檻的風險。
3、銷售和支持的干預點。
4、按類別和產品類型對客戶群和個人客戶的預測。
這種更好的理解可以用來指導各種業務決策。最初，公司可以使用它來管理定價和銷售策略。后來，通過人物角色和產品需求對消息傳遞的成功率有了明確的理解-甚至有可能為客戶量身定做，提供旨在最大限度地提高收入、同時盡量減少浪費的優惠。
六、使人類的工作更有意義和更有價值
人工智能在商業發展中的作用可以歸結為：它給了我們專注于我們獨特能力的自由，我們沒有陷入重復性的繁忙工作或無聊的數據輸入。我們可以專注于有意義的工作-成功的銷售和客戶體驗的要素。
人工智能運行在后臺，并提升我們的銷售能力，以提高整體經濟效益。
