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人工智能正成為“新基建”
發布時間:2019-10-12 分類:趨勢研究
人工智能成為必需的技術
中歐國際工商學院終身教授許小年說,過去二十年是消費互聯網的黃金時期,但是在調研的過程中發現,消費互聯網的巔峰期已經過去。在消費互聯網的下一波浪潮中,工業互聯網、2B互聯網方興未艾,移動互聯網+數字技術、機器互聯、人機互聯,互聯網逐漸演化發展成為物聯網,物聯網正在變成企業的現實。由于物聯網產生的數據比消費互聯網高了很多個量級,這就使得人工智能成為一項必需的技術,否則就無法處理物聯網時代的海量數據。
許小年認為,對于很多傳統企業來說,當務之急不是人工智能立竿見影的直接應用,而是數字化和物聯網的基本建設,首先要在數字化、物聯網方面做基本建設的投資,這些基礎性的投入很可能短期見不到效果,但長期來看,應用人工智能、應用云計算技術等是不可或缺的前提條件。
聯想集團高級副總裁、聯想創投集團總裁賀志強則提出,要將數據智能服務于各行各業。
機器人將變得有“同理心”
倫敦大學學院計算機系教授、華為諾亞實驗室決策推理首席科學家汪軍則給人工智能“潑了冷水”。他說,現在講的AI、AI Plus的應用,其實不是真正意義上的AI,甚至都不是機器學習,而可以概括為模式識別,指的是擁有大量數據后,通過神經網絡把它映射到知識里?!岸乱徊饺斯ぶ悄艿姆较蚓褪俏易寵C器能夠做決策,從數據到知識再反饋到數據的過程”。
香港科技大學人工智能研究中心主任馮雁則介紹了在實現“有情感智慧的智能語音交互”方面的一些嘗試和進展。
馮雁認為,機器不僅要能識別人類的語言和語義來做出反饋,更應該要有同理心,更好地識別和分享用戶的感受,這樣才能更好地為人類服務。而她的科研團隊在模塊化的對話系統中,加入了情感識別,能夠根據用戶的面部表情、語調和說話的內容來分析用戶心里的壓抑感和壓力?!拔覀兲岢龅囊粋€方法是層次化的情感分類,用深度學習做到更好的層次化的情感分類”。
而根據目前的一些測試發現,具有情感識別能力的聊天機器人已經可以與老年人、醫務人員聊天,讓他們“吐露心聲”,說出心里不高興的事情。